| 客户名称 | 西安用友软件 |
| 故障描述 | 两块硬盘掉线，RAID5崩溃 |
| 设备类型 | IBM服务器 |
| 存储介质 | SAS硬盘 |
| 介质品牌 | IBM |
| 介质容量 | 146GB*5块 |
| 操作系统 | windows 2000 |
| 文件系统 | NTFS |
| 恢复过程 | 将硬盘分别做出镜像文件，依据分析所得原RAID结构，去掉早离线的硬盘，搭建RAID，恢复所有数据。 |
| 恢复用时 | 5小时 |
| 恢复结果 | 100%恢复成功 |
| 客户评价 | 恢复速度很快，数据完整，很专业 |
| 对客户的建议 | 虽然RAID5安全性能较高，但重要数据还需经常做好备份。 |
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